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FÜR ELTERN UND ERZIEHUNGSBERECHTIGTE

Eine kleine Hilfe
für dein Abenteuer.

Fragen zu IpiWow? Hier finden Sie Antworten und eine Möglichkeit, uns zu erreichen.

Kontaktieren Sie den Support

Sagen Sie uns, was passiert ist, was Sie erwartet haben, Ihr Gerätemodell, Ihre iOS-Version und Ihre App-Version. Screenshots sind nützlich, aber entfernen Sie bitte zuerst die Namen der Kinder und andere persönliche Daten.

info@vexnexa.com

Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Apple-Passwort oder Ihren Zahlungsdaten.

Häufige Fragen

Wo kann ich IpiWow herunterladen?

Die Veröffentlichung von IpiWow für iPhone wird vorbereitet. Sobald das Spiel im App Store verfügbar ist, finden Sie den Download-Link auf unserer Startseite. Android folgt später.

Wo wird der Spielfortschritt gespeichert?

Auf dem Gerät, auf dem Sie spielen. Ein lokales Profil ist kein Online-Konto. Lassen Sie die App installiert, um den Fortschritt aufrechtzuerhalten. Bei Updates sollten bestehende Profile erhalten bleiben; Bitte teilen Sie uns mit, wenn dies nicht der Fall ist. Wir können den lokalen Fortschritt nicht aus der Ferne wiederherstellen.

Wie lösche ich ein Profil?

Öffnen Sie die Profilübersicht auf dem Startbildschirm, wählen Sie das Profil und seine Löschoption aus. Überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig: Durch das Löschen eines Profils wird auch dessen Fortschritt gelöscht.

Warum ist kein Ton zu hören?

Überprüfen Sie die Lautstärke des iPhones und aller Bluetooth-Kopfhörer, überprüfen Sie dann die Toneinstellungen des Spiels sowie die einzelnen Lautstärken für Musik, Effekte und Sanduhr. Der Stoppbildschirm unterbricht absichtlich den gesamten Spielton.

Wie funktionieren Erinnerungen?

Wählen Sie in Versionen mit Elterneinstellungen bis zu zwei wöchentliche Wissens- oder Familienquizmomente aus. Erinnerungen sind standardmäßig deaktiviert und stumm und erfordern eine iOS-Berechtigung. Fokus und geplante Zusammenfassung können sich auf die Zustellung auswirken. Ältere App-Versionen verfügen nicht über dieses Menü.

Wie kann ich mit dem Spielen aufhören?

Die Stopp-Taste speichert den Fortschritt und stoppt Musik und Timer. Wischen Sie von unten nach oben oder drücken Sie die Home-Taste, um das Spiel zu verlassen. Um es vollständig zu beenden, öffnen Sie den iOS-App-Umschalter und wischen Sie das App-Fenster nach oben. Auf dem Mac schließt die Schaltfläche „Beenden“ das Spiel.

Eine Frage oder Übersetzung scheint falsch zu sein.

Senden Sie uns die Kategorie, das Niveau, die Sprache und den Fragentext per E-Mail. Geben Sie die ausgewählte Altersgruppe an, ohne den Namen oder das Geburtsdatum des Kindes.

Wie wähle ich Sprache und Schwierigkeitsgrad?

Das Profilalter wählt die Schwierigkeitsgruppe 5–8, 9–12 oder 13–16. Bearbeiten Sie das Profil, um es anzupassen. Die Einstellungen bieten Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, europäisches Portugiesisch und Tagalog.

Lesen Sie unseren Datenschutzhinweis. Für Rechnungs- und Rückerstattungsanträge im App Store besuchen Sie bitte Apple.

Android und Datenlöschung

Die Android-Version wird separat vorbereitet. Auf dieser Website gibt es noch keinen öffentlichen Google Play-Download-Link. Sie benötigen kein Online-Konto, um das aktuelle Spiel zu spielen.

Löschen Sie ein IpiWow-Profil oder fordern Sie die Löschung von Supportdaten an.